去年下半年，滴滴、快滴等软件公司也开始增加了约车服务，就是在乘客和出租车之间建立平台预约服务，最开始，出租车司机用着还挺顺手，因为大大降低了空跑率，还有软件公司的高额补贴，可是后来软件公司又推出专车服务，一些传统出租车司机有点接受不了，更刺激的是，今年2月14号，滴滴快滴宣布合并，这又会给整个出租行业带来怎样的影响呢？
消费者的诉求很简单，花钱买服务，而市场的选择也是如此，适者生存，用从前的模式解决不了现在的问题，所以从管理角度，必须打破一家独大、建立良性竞争，让整个市场活起来，让付出劳动的人得到回报，让付了钱的人得到良好服务。
如果没有打车软件的横空出世，这么多年，我们几乎没有看到出租车行业发生什么改变，无论是运营模式，服务理念还是管理办法，几乎是以不变应万变。所以很多人已经习惯了用抱怨来代替思考。那么，打车软件的出现，可以看做是一种外力，打破了行业原有的格局，也打破了市民的观念。不过有句话是这样说的，一个鸡蛋从外部打破，只能是食物。而从内部突破，才是新的生命。我想传统出租行业也是这样，是食物还是生命，是毁灭还是升华？取决于每一个从业人员，有没有改变的动力。
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