北京铁路局：不存在预留车厢
北京铁路局否认“计划票”的说法，工作人员解释，不论何时何地，任何人必须拿身份证才能买到票，根本不存在铁路部门预留车厢，再允许乘客拿身份证买票的情况。但旅行社可以作为普通个体，根据相关规定申请团体票，“这是很多年前就有的规定。”
在12306官网公布的《铁路旅客运输规程》铁运〔1997〕101号文件中，记者查询到有关团体票的规定——20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
记者多次致电12306，多位客服均表示没有查询到任何“旅行社和铁路部门有合作”的规定或文件，“也从来没听说过”。
多年研究铁路问题的法律工作者郝劲松认为，若真有所谓的“计划票”，则违反了《消费者权益保护法》，“旅行团和任何普通乘客在购票时拥有同等的法律地位。”他表示，铁路部门作为一个公共资源支配者，在售票时应遵循公开、平等的原则。
此外，如有铁路员工利用职务便利，加价出售车票，则涉嫌商业贿赂，应被追究刑事责任。而旅行社若长期加钱买票，同样构成犯罪。
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