目的地：苏州 旅行社客服承诺一定有票
在对苏州方向的调查中，记者选择了认证为“北京青年旅行社股份有限公司北三环安贞桥门市部”提供的旅行项目，在团号为21494的“华东三市+苏州、杭州等双卧6日”项目中，旅行社给出了“T109”的参考车次，并称“如更改车次请补齐火车票差价”。
客服强调，4月30日出发的旅行团出游方式为“来回双卧”，5月1日则为“来回双高（高铁）”，并承诺一定有票。
这次记者同样抛出“如何拿到票”的疑问，该客服解释称“找关系在铁路部门买的，要统一多加钱”，但随即其又否认，称“不加钱，有合作的票务。”
4009220888