马军称，虚假主叫一般是两种方式，一是通过伪基站发出，另外一种就是不排除有的公司与运营商正常签协议却暗地用技术改变主叫号码。
中国移动内部人士认为，垃圾电话的泛滥，成因是多方面的。移动的客户群体多，受到的影响也最大。究其原因，里面有社会问题，那么多公司以此谋利，该通过法律规范和严格执法来管住源头。也有技术上的问题，运营商会多尽责，多升级防范。
该人士称，也有为了完成经营指标而造成管理执行不到位等原因。不过，“合理的经营指标设定，谁说了算，又是一个社会问题。”
“我们的客户受骚扰越多，我们运营商实际上受害也越大，也越应该呼吁全社会关注这个 牛皮癣 的清理。长期看，营造法制环境，各负其责来治理垃圾短信和垃圾电话，对运营商也是长期有利的。”上述人士表示。
4009220888