既然已经建立拦截系统,为何还未能全部拦截虚假主叫?
先来看看虚假主叫是怎样操作产生的。 有业内人士打了个比方:如果将打通一次电话的过程,比喻为一次网购,那么通信运营商就仿佛是生活中的“快递员”,负责将货物(主叫号码)传递到客户(被叫号码)手中,在这个过程中,身为“快递员”的运营商是不会改变货物本身(主叫号码)的。而不法分子则利用系统软件私自改变自己的主叫号码,再利用运营商的通信网络,呼叫普通客户开展宣传营销甚至是诈骗活动。
运营商有什么办法来阻止改号呢?答案当然是肯定的。
快递公司有个黑名单,开箱验视,一看是非法物品,对不起,不能给你寄送。在运营商的网络里,呼叫中心接入关口局,在关口局上有一个白名单。要传的号码只能是客户事前申请、实名登记且合法允许其使用的号码。如果呼叫中心擅自更改自己的主叫号码,而这个号码不是事先约定的白名单里的号码,这个接续过程是无法发生的。
按照这个逻辑,虚假主叫是不会发生的。但现实生活中,又确实有很多虚假主叫在发生。
对此,一名中国移动内部人士向《证券日报》记者解释称,拦截虚假主叫是一个攻防的过程。
华创证券TMT首席分析师马军在与《证券日报》记者交流时也认为,运营商的拦截系统可能存在技术漏洞,也会有道高一尺魔高一丈的时候。