● 厂商不肯退或者有争议怎么办?
不知道大家有没有注意到,三包政策所有保护条款生效的前提条件是“因产品质量问题”,这绝对是公说公有理,婆说婆有理的蛋疼问题。是否“产品质量问题”由谁来判断?厂商会不会扯皮条?车主会不会没事找事?这些争议毫无疑问肯定会浮出水面。
不过大家也不用担心,如果出现“三包”争议,可以依法向各级消费者权益保护组织请求调解解决,还可以向质量技术监督部门申请进行质量鉴定。如果通过协商调解依然无法解决的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
总结:汽车三包政策的推行对于车主来说肯定是一件值得喜大普奔的大事,但是具体执行情况如何?是否存在很多漏洞?争议的解决是否及时流畅?这些也都是接下来要面对的问题。但哪怕这些问题都存在,对于车主来说也还是好事一件。毕竟当汽车真出现质量问题是,我们有法可依、有理可据、有径可寻了。想了解完整版汽车三包政策的同学可以点击这里:国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号)。