上周,《晚报教您做整装》教消费者通过公司资质、规模、实力等一系列的因素来甄别、认识优质的整装公司。那么除了以上这一点,我们还可以通过哪些方面来判断呢?从本期开始,我们就将邀请重庆生活家装饰作为专家顾问一起,按照客服接待、报价、设计、施工标准、材料品质、监理服务等一系列装修流程,分数期、手把手来教您认识优质的整装公司,让您在选择时更加胸有成竹、游刃有余。
好标准从进大门一刻开始
“无规矩不成方圆,一家优质的整装公司表现在哪些方面?其实从进入公司大门的第一刻就已经开始了。”栏目专家顾问重庆生活家装饰总经理翟燕表示,除了看公司规模、实力等,其实从接待到报价、从工程到收银、从主材到监理,优质的整装公司在每一个环节都是有一套严格的标准可循,由此可以来评判自己所选择的是不是优质的整体家装公司。以生活家装饰对公司前台礼仪标准为例,包括对工作人员站姿、坐姿、衣着甚至发型、配饰都有着严格要求。“我们细致到对前台接待使用的香水都有标准,因为我们相信标准的仪表不仅给人文雅、自然、大方的美感,更是对消费者的尊重,而这些细节也是企业实力的重要体现。”
如星级酒店一般的细致服务
我们在重庆生活家装饰发布的行业首个《整装标准》白皮书中发现,仅“现场服务”标准就多达数页,标准内容更是细致入微。例如:包括对要求冬季饮品必须有红茶、热饮、咖啡,而夏季则是绿茶、冷饮等,并且根据客人需求,必须在2分钟之内送上饮品。“我们甚至在每个谈判桌上装有呼叫铃,客人有需要按响呼叫铃,前台人员必须在2分钟内赶到。”
翟燕指出,“只有有实力的整装公司,才能为消费者做出优质的整装,然而如何能够从实力企业中判定谁更优质?生活家装饰相信细节决定成败,当把每一项工作都事无巨细的用标准来考量,努力做到极致,我们相信您所选择的这个品牌一定能为您做出优质的整装产品!”
如果你对整装有什么疑问,可通过重庆晚报整装栏目热线67767755或通过重庆晚报装友会官方微信告诉我们,我们将尽力帮你解决问题。